Familles
Professionnels de la prévoyance
Services funéraires
Veillons ensemble à réaliser les souhaits des familles pour l’organisation des obsèques de leur proche
Souscripteurs
Parce qu’il y a beaucoup trop d’idées reçues, nous vous accompagnons dans l’expression de vos volontés et la personnalisation de vos prestations.
Pourquoi choisir TelObsèques ?
Expertise
Diplômés et habilités en tant que professionnels du funéraire
Éthique
Signataire de la Charte du respect des personnes endeuillées. Respect des rites et des croyances.
À votre écoute
Urgence décès 24h/24 et 7j/7: 0183642035
Souscripteurs et proches de 9h à 18h: 0183642035
Service complet
Un service complet d'assistance en prévoyance funéraire avant, pendant et après décès.
Un accompagnement & suivi personnalisé
Un conseiller dédié vous garantira : écoute, professionnalisme et liberté de choix
Professionnels référencés
Un réseau de plus de 1500 professionnels du funéraire référencés dans toute la France
Notre rôle
- TelObsèques intervient en qualité de coordinateur dans la mise en application des contrats obsèques proposés par les organismes de Prévoyance tels que les mutuelles ou assurances.
- TelObsèques fait partie du Groupe Anubis, qui est spécialisé dans l'assistance funéraire depuis près de trente ans. Le développement de la Prévoyance Funéraire en France a créé une nouvelle conception de la relation client / Souscripteur / Assureur / Services funéraire. Les professionnels de la prévoyance proposent des produits contractuels et financiers évoluant dans un secteur funéraire dont l'approche reste spécifique avec des prestations et croyances ancrées dans certaines régions.
- TelObsèques a été créé pour permettre de tisser un lien unique, professionnel, objectif et à l'écoute des attentes, besoins et particularités de chaque intervenant.
- TelObsèques est constituée de conseillers experts du funéraire dont la vocation est d’accompagner les souscripteurs lors de la réalisation du recueil de leurs volontés. Signataire de la Charte du Respect de la Personne Endeuillée , cet engagement consiste à respecter les volontés du souscripteur et à accompagner les familles à travers toutes les étapes de l’organisation des obsèques conformément aux modalités prévues au contrat.
- Selon votre besoin, professionnels ou particuliers, nous sommes à votre disposition pour répondre au mieux à vos besoins.
Le saviez-vous ?
Partez à la découverte de sujets divers sur le monde du funéraire.
FAQ
Qu'est-ce qu'un contrat de prévoyance obsèques ?
Un contrat de prévoyance est un contrat d’assurance qui vous permet de financer vos obsèques, ou, selon le cas, également de les prévoir.
Il existe deux types de contrats :
– Le contrat en prestation : « Prévoir et financer vos obsèques » : celui-ci s’établit auprès d’un établissement funéraire ou d’une compagnie assurance. Il vous permet d’organiser et de financer vos obsèques à l’avance en choisissant vous même les prestations funéraires.
– Le contrat en capital : « Financer vos obsèques » : celui-ci s’assimile à l’assurance-vie. Ce type de contrat permet de prévoir une certaine somme à l’avance pour l’organisation d’obsèques. Ce capital sera versé au moment du décès à l’éventuelle entreprise funéraire désignée. A noter que tout autre bénéficiaire nommé au contrat n’a aucune obligation d’utiliser cette somme pour l’organisation des funérailles.
Pourquoi souscrire à un contrat obsèques ?
Souscrire à un contrat obsèques vous permet de vous sécuriser face aux accidents de la vie en assurant une somme déterminée pour le règlement des frais d’obsèques. Souscrire c’est aussi vous assurer du respect de vos volontés, anticiper les coûts et soulager émotionnellement vos proches quant aux décisions à prendre pour l’organisation de funérailles.
Peut-on faire appel à des organismes externes pour simplifier les démarches ?
Faut-il informer l'entourage de la souscription d'un contrat obsèques ?
Lors de la souscription d’un contrat obsèques, rien ne vous oblige à informer vos proches.
Cependant, il est préférable d’informer votre entourage afin qu’il puisse être au courant des modalités propres au contrat auquel vous avez souscrit. Quelques astuces existent pour faciliter le contact avec votre assureur ou l’assistance obsèques telles que l’inscription des numéros de téléphones dans votre livret de famille, la création d’un « dossier obsèques » rangé à portée de main dans votre bureau ou encore demander des cartes « contact » auprès de votre assureur.
Comment choisir les pompes funèbres qui vont s'occuper des obsèques ?
Qui s'occupe des démarches administratives ?
Qu'est ce qu'un recueil de volontés ?
Qu'est ce qu'un délai de carence ?
Si je décède à l'étranger, le contrat peut-il être mis en place ?
L'entreprise désignée au contrat n'existe plus, comment faire ?
Comment débloquer les fonds nécessaires au règlement des obsèques ?
Souvent les entreprises sont rachetées par d’autres groupes sans forcément avertir les souscripteurs. Lorsque le cas se présente et que le défunt n’avait pas pris de précautions, nous mettons la famille en relation au moment du décès avec un prestataire local référencé.
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