Accompagnement aux formalités après décès

Nos conseillers sont là pour vous écouter, vous informer et vous accompagner après les obsèques.
Accompagnement apres deces
Nous vous accompagnons suite au décès de votre proche*

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Votre conseiller reste à votre écoute même après les obsèques

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Une liste des formalités administratives après décès obligatoires à accomplir vous est adressée.

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Un code vous est remis afin d'accéder à une plateforme en ligne sur laquelle vous pourrez compléter et éditer des formulaires en ligne.

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Selon la formule du contrat, notre assistance est complété par l'envoi d'un guide qui vous expose de manière ludique toutes les étapes de la succession

*Tous les contrats de prévoyance obsèques ne prévoient pas d’accompagnement après décès. Merci de vérifier les modalités du contrat auquel vous avez souscrit.

Formule Essentielle

TelObsèques propose un service d’assistance à la préparation des formalités après décès qui allie la simplicité d’une plateforme en ligne et la chaleur d’un support humain dédié.

Grâce à un espace sécurisé et intuitif, les familles en deuil peuvent avancer sereinement dans chaque démarche administrative, depuis la déclaration du décès aux organisations concernées jusqu’à la détection des aides financières auxquelles les familles sont éligibles.

À tout moment, un conseiller est disponible pour répondre aux questions et offrir un accompagnement personnalisé.

Cette combinaison unique permet aux familles de bénéficier d’une prise en charge complète sur 12 mois, tout en leur assurant un soutien humain précieux, pour qu’ils puissent traverser cette période avec davantage de sérénité et d’apaisement.

Un accompagnement complet et intuitif

Guidage personnalisé

Suivez un questionnaire simple et adapté à votre situation, pour organiser efficacement vos démarches après décès.

Identification précise des besoins

Le questionnaire établit une liste claire des organisations et administrations à contacter, selon votre cas.

Aides financières détectées

Postumo identifie les aides sociales et financières auxquelles votre famille pourrait être éligible.

Documents prêts à l’emploi

Courriers pré-remplis et personnalisés, disponibles immédiatement dans un espace sécurisé.

Suivi complet sur 12 mois

Bénéficiez d’alertes et de rappels automatisés pour ne manquer aucune étape, où que vous soyez dans le monde.

Une femme assise devant son pc
Ouverture de postumo sur 3 téléphones

À propos des avantages

Expertise

Diplômés et habilités, nos conseillers vous accompagnent

Liberté

Votre liberté de choix est au coeur de nos préoccupations

Disponibilité

A votre écoute de 9h à 18H au 0183642035

FAQ

Nos services d’accompagnement après décès incluent une assistance personnalisée avec un conseiller dédié, l’envoi d’une liste des formalités obligatoires à accomplir, ainsi qu’un accès à une plateforme en ligne sécurisée. Selon la formule du contrat souscrit, un guide détaillé vous est également envoyé pour vous aider à traverser cette période en toute sérénité.

Lors de l’activation de votre accompagnement après décès, un code d’accès personnel vous est remis. Ce code vous permet d’accéder à notre plateforme en ligne où vous pouvez compléter et éditer des formulaires personnalisés, consulter des informations précises sur les démarches à entreprendre, et suivre l’évolution de votre dossier en toute simplicité.

L’accompagnement après décès de TelObsèques est disponible sur une période de 12 mois, avec un suivi personnalisé et des rappels automatisés pour vous aider à respecter toutes les étapes importantes. Notre équipe reste disponible à tout moment pour répondre à vos questions et vous apporter le soutien nécessaire.
Après le décès, TelObsèques vous accompagne en mettant à votre disposition un guide pratique pour faciliter les démarches successorales. Ce guide est disponible en version papier, par e-mail ou via notre portail en ligne. Nos conseillers sont également à votre écoute pour vous fournir un accompagnement personnalisé et répondre à toutes vos questions concernant la gestion administrative après un décès.