Partenaires distributeurs
Une solution clé en main avant – pendant – après pour vos adhérents et souscripteurs : TelObsèques au service des revendeurs
Pourquoi intégrer TelObsèques à vos services ?
En tant que professionnel, collaborer avec TelObsèques représente bien plus qu’un simple partenariat. C’est offrir à vos souscripteurs ou usagers une solution complète et innovante qui répond à leurs besoins en matière de gestion des obsèques.
Banques, assurances, grands groupes et autres organismes de prévoyance : offrez à vos adhérents un service différenciant qui leur apporte sérénité et simplification dans les moments les plus difficiles
TelObsèques permet de répondre aux attentes croissantes de vos assurés pour des solutions humaines, digitales et respectueuses des volontés personnelles.
Nos partenaires
Simplifiez les démarches avec Postumo
Postumo sécurise vos informations essentielles et simplifie les démarches administratives pour vos proches en cas de décès ou de maladie. Une solution pratique pour traverser ces moments avec sérénité.
Un accompagnement complet pour vos adhérents
Avec TelObsèques, vos adhérents ne sont jamais seuls. Nous comprenons que chaque organisation et chaque famille ont des besoins uniques. C’est pourquoi notre accompagnement prévoyance funéraire est entièrement sur mesure, qu’il s’agisse de coordonner les démarches administratives ou de garantir la réalisation des obsèques selon les volontés exprimées.
- Anticipez les besoins de vos adhérents en matière de prévoyance funéraire.
- Offrez un service clé en main qui intègre démarches administratives et mise en relation avec des prestataires fiables.
- Renforcez votre image de proximité et d’accompagnement avec une solution innovante et humaine.
Un contrat de prévoyance a t-il besoin d'assistance ?
TélObsèques pour les partenaires distributeurs
TelObsèques est le partenaire stratégique des banques, assurances et organismes de prévoyance. Conçu pour enrichir vos offres et répondre aux attentes de vos souscripteurs, TelObsèques simplifie la gestion des obsèques grâce à des services personnalisés et innovants. Intégrer TelObsèques dans vos solutions de prévoyance, c’est offrir un accompagnement complet et rassurant, tout en valorisant votre image de proximité et de soutien auprès de votre clientèle.
En collaborant avec TelObsèques, vous renforcez votre positionnement en tant qu’acteur de confiance. Nos solutions clé en main augmentent la satisfaction client, vous démarquent de la concurrence, et contribuent à fidéliser vos adhérents dans un marché en constante évolution.
Services dédiés aux partenaires distributeurs
Proposez des services innovants et personnalisés à vos souscripteurs
Enrichissez vos offres en incluant un accompagnement funéraire complet, depuis les démarches administratives jusqu’à l’organisation des obsèques.
Assistance client premium 24h/24 et 7j/7
Offrez à vos souscripteurs une tranquillité d'esprit avec une assistance dédiée disponible à tout moment, partout en France.
Un réseau national de professionnels qualifiés
Accédez à un réseau de plus de 1500 partenaires funéraires, soigneusement sélectionnés pour répondre aux attentes de vos assurés.
Une gestion simplifiée pour vos équipes
TelObsèques coordonne et organise l’ensemble des services liés à la prévoyance, allégeant ainsi la charge administrative pour vos équipes.
Une solution clé en main, adaptée à vos volumes
Que ce soit pour des demandes individuelles ou des besoins à grande échelle, TelObsèques s’adapte à vos exigences et garantit une qualité de service optimale.
Valorisez votre image grâce à un partenariat éthique et innovant
En collaborant avec TelObsèques, vous affirmez votre engagement en faveur d’un service client humanisé et respectueux des besoins modernes.
Et si nous accompagnions vos adhérents sur la durée ?
Dès la souscription d’un contrat de prévoyance
TelObsèques agit en tant que partenaire de confiance pour assurer la mise en œuvre de vos contrats de prévoyance. Grâce à notre expertise, nous simplifions le processus pour vos équipes et garantissons un accompagnement sur mesure pour vos adhérents.
Lorsqu’un contrat de prévoyance est souscrit, nos conseillers dédiés prennent en charge l’accompagnement de vos souscripteurs en les guidant dans l’expression de leurs volontés funéraires. À travers un recueil personnalisé, chaque souhait est enregistré avec soin pour refléter les besoins et les attentes spécifiques de chaque individu.
En tant que signataire de la Charte du Respect de la Personne Endeuillée, nous veillons à préserver la liberté de choix des souscripteurs tout en respectant scrupuleusement les modalités définies dans vos contrats. Nous nous engageons à offrir un soutien humain et respectueux à chaque étape du parcours de l’usager, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité à vos services.
Au moment du décès
Au décès d’un souscripteur d’un contrat de prévoyance funéraire, nous vérifions les informations mentionnées et transmettons les volontés du défunt aux proches. Nous garantissons l’organisation des obsèques selon les volontés exprimées et la mise en relation avec le prestataire choisi par le souscripteur.
Nous nous engageons à :
- Organiser les obsèques selon les volontés préalablement exprimées par le souscripteur.
- Mettre en relation les proches avec le prestataire de services funéraires choisi.
- Assurer un suivi complet pour garantir le bon déroulement des cérémonies.
L'entreprise funéraire n'a pas été mentionnée au contrat
Dans les cas où le souscripteur n’a pas désigné d’entreprise funéraire dans son contrat, TelObsèques intervient pour offrir des solutions adaptées aux proches du défunt.
Voici comment nous procédons :
- Proposer une sélection de professionnels du funéraire locaux, en tenant compte du lieu du décès et des préférences des proches.
- Assurer la coordination entre les proches et le prestataire choisi, en respectant les délais et les souhaits de chacun.
- Superviser le déroulement des obsèques et vous informer de la conclusion de notre mission, pour une transparence totale.
Une entreprise funéraire a été mentionnée au contrat
Lorsque l’entreprise funéraire a été préalablement désignée par le souscripteur, TelObsèques facilite la mise en relation et la coordination entre toutes les parties impliquées.
Nos actions incluent :
- Informer l’entreprise funéraire choisie et lui transmettre les détails du contrat et des volontés exprimées.
- Contacter les proches pour les accompagner dans les étapes clés, tout en les rassurant sur les modalités de mise en œuvre.
- Suivre l’intégralité du processus, depuis la coordination avec l’entreprise jusqu’à la fin des obsèques, afin de garantir un service irréprochable et respectueux des engagements contractuels.
En assurant ce niveau de soutien, TelObsèques permet aux revendeurs comme les banques et assurances de tenir leurs promesses de prévoyance avec sérénité, tout en renforçant la satisfaction et la confiance des souscripteurs.
Lorsqu’un décès survient
Un accompagnement administratif clé en main
TelObsèques offre aux banques et assurances un service innovant qui simplifie les démarches administratives liées au décès, tout en apportant un soutien humain précieux à vos assurés et leurs familles. En intégrant TelObsèques à vos offres de prévoyance, vous garantissez à vos adhérents une prise en charge complète et respectueuse.
Un espace sécurisé et intuitif
Nous mettons à disposition un espace en ligne facile à utiliser, conçu pour guider les familles dans toutes les formalités administratives :
- Déclaration du décès auprès des institutions concernées.
- Résiliation des abonnements et contrats (énergie, téléphonie, mutuelle, etc.).
- Détection des aides financières et sociales auxquelles les familles peuvent prétendre.
Un accompagnement humain sur mesure
Au-delà de la technologie, TelObsèques propose un support humain accessible 24h/24. Chaque famille bénéficie d’un conseiller dédié pour :
- Répondre à toutes leurs questions avec empathie et clarté.
- Les accompagner dans chaque étape administrative.
- Offrir un suivi personnalisé pendant 12 mois, pour que personne ne soit laissé seul face aux démarches complexes.
Un service différenciant pour vos adhérents
En intégrant ce service dans vos offres, vous apportez :
- Une valeur ajoutée claire, renforçant la fidélité de vos souscripteurs.
- Une solution simple et complète qui réduit le stress pour les familles en deuil.
- Une image d’accompagnement et de proximité, renforçant votre positionnement en tant qu’acteur prévoyant et empathique.
Pourquoi choisir TelObsèques ?
Avec TelObsèques, vous offrez à vos adhérents bien plus qu’un simple service administratif. Vous leur donnez la possibilité de vivre cette période difficile avec sérénité, en sachant qu’ils sont accompagnés à chaque étape. Une solution moderne, fiable et humaine, en phase avec les besoins actuels des familles et les attentes de vos assurés.
Rejoindre la communauté TelObsèques
Les + Grands Comptes de TelObsèques
Intégration simplifiée au réseau TelObsèques
- Accompagnement pour rejoindre notre réseau.
- Respect des volontés des souscripteurs.
- Garantie d’une qualité constante dans l'exécution des services.
Contrôle qualité et services funéraires
- Vérification des tarifs proposés aux familles.
- Contrôle qualité lors de l'exécution des prestations
- Option pour proposer les démarches administratives après décès.
Accès à des outils en ligne dédiés
- Portail pour la gestion des prestations et contrats.
- Suivi des adhérents et reporting détaillé.
- Accès à des ressources pour perfectionner votre expertise.
Quels bénéfices ?
Prenez rendez-vous dès aujourd’hui.
Découvrez comment TelObsèques peut enrichir vos offres
FAQ
Comment TelObsèques accompagne-t-il les revendeurs ?
TelObsèques propose un service clé en main qui simplifie les démarches administratives liées aux obsèques et garantit la satisfaction client grâce à un suivi personnalisé.
Comment intégrer TelObsèques à mes services ?
Un partenariat simple et flexible vous permet de proposer nos solutions à vos adhérents dès leur souscription ou en cas de décès.
Quelles sont les garanties de qualité offertes par TelObsèques ?
Conformité RGPD, expertise reconnue dans le secteur funéraire, et accompagnement sur mesure pour chaque souscripteur ou famille.
TelObsèques s’adresse-t-il aux petites entreprises ?
Oui, nos solutions s’adaptent à tous types de structures, des grands groupes aux PME du secteur funéraire.